※從”心”溝通練習曲(線上課程)

每週上課內容

週次	課程主題	上課內容
第 1 週	相見歡	團體形成，課程說明。非暴力溝通模式(Nonviolent Communication，簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾•盧森堡（Marshall B. Rosenberg）博士所創立的，其目的是要建立人與人之間心與心的連結，使我們能夠理解並看到彼此的需要，然後一起尋求方法來滿足雙方的需要。
第 2 週	真心的付出	人類的天性是樂於互助，當我們懷著自由地給予和接受的意圖建立關係，我們會找到最深的喜悅。非暴力溝通幫助我們尊重、同理他人，並且願意由衷地為他人付出。
第 3 週	阻礙善意的溝通方式	日常生活中常見與人疏離的溝通方式，包括：道德判斷、比較、否認、命令、應得，本質上是仰賴外在權威定義什麼是"好"與"壞"。非暴力溝通幫助我們重新接觸自己內在的感受和需要，使我們被所看重的價值所引導。
第 4 週	觀察而不評論	非暴力溝通的第一個要素是「觀察」。觀察是指我們直接看到、聽到、接觸到的。評論則是指因為觀察所觸發的個人詮釋及解讀，會妨礙彼此的連結。
第 5 週	辨識並表達你的感受	非暴力溝通的第二個要素是「感受」。感受是指我們的情感、身體感覺、心情或精神狀態。透過學習感受詞彙，幫助我們時刻連結於自己的感受，但要注意區分感受與想法的不同。
第 6 週	為自身的感受負責	非暴力溝通的第三個要素是「需要」，包括生理及心理的需要，這是指全人類共同的需要，亦可稱為渴望、夢想、價值觀，也是人類生存的動力。
第 7 週	提出有益生命的請求	非暴力溝通的第四個要素是「請求」。透過清晰、明確的請求，可以滿足人際關係中彼此不同的需要，但要注意區分請求與要求的不同。
第 8 週	同理心溝通四步驟複習	觀察-感受-需要-請求的語法練習
第 9 週	現代公民學程週	本週課程另行安排，可自由選讀（未選修者視為缺席一次）
第 10 週	同理心溝通四步驟複習	觀察-感受-需要-請求的語法練習
第 11 週	同理的力量	透過同理心傾聽，我們將意識到他人的人性以及彼此的共通之處。當我們越能夠與他人言語背後的感受、需要連結，我們就越不怕與他人坦誠地溝通。
第 12 週	用愛與自我連結	當我們內在對自己粗暴時，就很難真正地對他人慈悲。非暴力溝通幫助我們停止判斷自己；透過哀悼，將注意力放在未滿足的需要上，使我們得以從過去學習和成長。
第 13 週	充分表達怒氣	憤怒是我們的思維方式造成的。當我們選擇判斷或責怪他人（或自己）做錯時，我們就生氣了。非暴力溝通幫助我們看到自己有一個重要的需要沒有得到滿足，讓我們為自己的感受負起責任。
第 14 週	化解衝突	在一切衝突的表面下，反映出人心深處尚未得到滿足的種種需要。透過非暴力溝通，我們不但能真誠地表達自己，又能深入地傾聽他人，建立心與心的連結，使雙方毋須委曲求全就能滿足彼此的需要，和平地化解衝突。
第 15 週	採用保護性的強制力避免傷害	"「保護性的強制力」和「懲罰性的強制力」不同，非暴力溝通主張道德發展的層次是基於自主和相互依存，而非懲罰。
第 16 週	重獲生活的熱情	"當我們糾結於批評、責怪或憤怒時，心靈很難保持平靜。非暴力溝通幫助我們把注意力專注於真正重要的事，而非自己或對方有什麼錯。
第 17 週	表達感激	當我們的需要得滿足時，我們可以透過表達感激來做為慶祝生活的方式。當我們時刻保持對需要的覺察，我們會認識到自己的需要實際上常常得到滿足，這樣的覺察會使我們感到快樂和感激。
第 18 週	期末分享會	「同理心溝通四步驟」綜合應用及期末心得分享。