@#從”心”溝通練習曲-非暴力溝通的實踐心法(線上課程)
- 講師名稱:鄭逸雰
- 講師經歷:從2012年開始學習及分享「非暴力溝通」至今
國際非暴力溝通中心(CNVC)認證培訓師候選人
通過國際非暴力溝通中心(CNVC)國際強化訓練(IIT)認證
大安社區大學「從心溝通練習曲」講師
開平推廣教育部「從心溝通練習曲」講師
輔仁大學進修部「非暴力溝通–無錯區遊戲」講師
致福益人學苑團隊裝備訓練課程「溝通Easy通」講師
南港社大志工培訓課程「美好關係的幸福配方」講師
永和靈糧福音中心「愛的語言-非暴力溝通」課程講師
資訊 |
說明 |
課程編號 |
251005 |
學期 |
114年 春季班 |
招生狀態 |
招生中 |
優惠類別 |
推廣課程-學分費5折 |
新開課程 |
否 |
開課日期 |
2025.3.5 |
上課日期 |
星期三 |
上課地點 |
內湖高工 |
上課時間 |
19:00 - 21:40 |
學程歸屬 |
自我成長 |
課程類別 |
社會科學 |
課程理念 |
引進風行全球的溝通方式─非暴力溝通〈同理心溝通四步驟〉,學習如何調整情緒以達到有效溝通。從同理心出發,真誠地表達自己的感受和需要,不得罪人也不委屈自己。 |
課程目標 |
1.提升情緒調節和人際互動能力 2.轉化個人不自覺的思維和溝通習慣 3.享受與自己和與他人的和諧關係 |
教學方式 |
採體驗式教學,透過團體互動與練習活動;包括安靜默想、分組討論、小組練習、角色扮演、日誌書寫…..等,協助學員將所學的實際運用在生活之中。 |
成績評量 |
出席、課堂互動、個人心得分享 |
選課要求 |
敞開的心、追求自我成長(本課程非一般知識性的課程,會根據不同主題引導學員進行內在探索和與外界溝通的練習。為維護課程品質,招生人數有所限定) |
推薦書目 |
非暴力溝通-愛的語言(全新增訂版) |
招生限額 |
21名 |
學分 |
3 |
學費 |
學分費3000元。(凡影印講義或推薦參考書,請由班代表於班內自行決議辦理) |
其他費用 |
報名費:若於優惠期報名免收,若於優惠期後每學期收取一次200元.學員證費:未曾於內湖社大上過課程之新生收取100元.學員團體意外保險費:春、秋季班200元、寒暑期班100元 |
材料費用 |
參考書目:非暴力溝通-愛的語言(全新增訂版)/ 定價320元 |
線上報名連結 |
點擊連結 |
課程符合下列永續發展目標 |
SDGs03健康及福祉
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每週上課內容
週次 |
課程主題 |
上課內容 |
第 1 週 |
相見歡 |
團體形成,課程說明。非暴力溝通模式(Nonviolent Communication,簡稱NVC)是美國心理學家馬歇爾•盧森堡(Marshall B. Rosenberg)博士所創立的,其目的是要建立人與人之間心與心的連結,使我們理解並看重彼此的需要,然後一起尋求方法來滿足雙方的需要。透過「同理心溝通四步驟」的實踐:觀察、感受、需要、請求,幫助我們使友愛互助成為事實。 |
第 2 週 |
真心的付出 |
人類的天性是樂於互助,當我們懷著自由地給予和接受的意圖而建立關係時,我們找到了最深的喜悅。非暴力溝通幫助我們尊重、同理他人,並且願意衷心地為人付出。 |
第 3 週 |
阻礙善意的溝通方式 |
日常生活中常見與人疏離的溝通方式,包括:道德判斷、比較、否認、命令、應得,本質上是仰賴外在權威定義什麼是"好"與"壞";而非暴力溝通要幫助我們重新接觸自己內在的感受和需要,使我們被所看重的價值所引導。 |
第 4 週 |
觀察而不評論 |
非暴力溝通的第一個要素是「觀察」。觀察是指我們直接看到、聽到、接觸到的。評論則是指因觀察所觸發的詮釋和解讀,是會妨礙彼此的連結。 |
第 5 週 |
辨識並表達你的感受 |
非暴力溝通的第二個要素是「感受」。感受是指我們的情感、身體感覺、心情或精神狀態,透過學習感受詞彙,我們時刻連結於自己的感受,並注意區分感受與想法。 |
第 6 週 |
為自身的感受負責 |
非暴力溝通的第三個要素是「需要」,包括生理及心理的需要,這是指全人類共同的需要,亦可稱為渴望、夢想、價值觀,也是人類生存的動力。 |
第 7 週 |
提出有益生命的請求 |
非暴力溝通的第四個要素是「請求」。透過清晰、明確的請求,可以滿足人際關係中彼此不同的需要,但要注意請求與要求的區分。 |
第 8 週 |
同理心溝通四步驟複習 |
觀察-感受-需要-請求的語法練習 |
第 9 週 |
永續學程週 |
本週課程暫停,另安排講座,可自由選讀(未選修者視為缺席一次) |
第 10 週 |
以同理心聆聽 |
「聆聽」是指具有某種品質的注意力,為了聆聽,我們需要靜下心,給予對方全身心的注意力,隨著這種注意力的出現,自然會增進彼此的理解與連結。 |
第 11 週 |
同理的力量 |
透過同理心傾聽,我們將意識到他人的人性,以及彼此的共通之處。當我們越能夠與他們言語背後的感受、需要連結,我們就越不怕與他們坦誠地溝通。 |
第 12 週 |
用愛與自我連結 |
當我們內在對自己粗暴時,就很難真正地對他人慈悲。非暴力溝通幫助我們停止判斷自己;透過哀悼,將注意力放在未滿足的需要,使我們得以從過去學習和成長。 |
第 13 週 |
充分表達怒氣 |
憤怒是我們的思維方式造成的。當我們選擇判斷或責怪他人(或自己)做錯,我們就生氣了。非暴力溝通幫助我們看到自己有一個重要的需要未得滿足,讓我們為自己的感受負起責任 |
第 14 週 |
化解衝突 |
在一切衝突的表面下,反映出人心深處尚未得到滿足的種種需要。透過非暴力溝通,我們不但能真誠地表達自己,又能深入地傾聽他人,建立心與心的連結,使雙方毋須委曲求全就能滿足彼此的需要,和平地化解衝突。 |
第 15 週 |
採用保護性的強制力避免傷害 |
「保護性的強制力」和「懲罰性的強制力」不同,非暴力溝通主張道德發展的層次是基於自主和相互依存,而非懲罰。 |
第 16 週 |
重獲生活的熱情 |
當我們糾結於批評、責怪或憤怒時,心靈很難保持平靜。非暴力溝通幫助我們把注意力專注於真正重要的事,而非自己或對方有什麼錯。 |
第 17 週 |
表達感激 |
當我們的需要得滿足時,我們可以透過表達感激來做為慶祝生活的方式。當我們時刻保持對需要的覺察,我們會認識到自己的需要實際上常常得到滿足,這樣的覺察會使我們感到快樂和感激。 |
第 18 週 |
期末分享會 |
「同理心溝通四步驟」的綜合應用及期末心得分享。 |